よくある質問

弊社の強みは、低価格・品質のこだわりとお客様に寄り添ったサービスです。
独自のルートで仕入れ、販売から施工まで一貫して行っておりますので、余計なコストをかけず、良い商品をお安くご提供できるようなビジネスモデルを形成しています。
お客様一人ひとりのお部屋のイメージや想いを形にするお手伝いをご納得いただけるまでご提案させていただいております。お客様のご要望が販売スタッフと共有できるように、基本的にはお打ち合わせから採寸まで同じスタッフが行っております。安心してご相談ください。
そして商品を納品させていただいてからも、お客様との関係は続きます。
ロールスクリーン、ブラインド、プリーツスクリーン、シェードなどは、修理ができるため長くお使いいただける分、私たち販売店はメーカーと連携してアフターサポートを行う役目を果たす義務があると考えております。弊社は創業から５０年以上、窓まわり商品の専門店としておりますので、アフターサポートもしっかりご対応いたします。

個人のお客様にも販売しております。
弊社は一般のお客様からハウスメーカー・工務店、学校・病院・介護施設・オフィスなど、カーテンを必要とする全てのお客様にご対応しております。お気軽にご相談ください。

既製品の取り扱いはございません。
オーダー商品のみの取り扱いになりますので、通常の製作期間としては５日から２週間程度のお時間をいただきます。

クリーニングや破けてしまった生地の補修のご対応はしておりません。
カーテンについている洗濯ラベルをご確認していただき、ご家庭で洗濯していただく、もしくはクリーニング屋さんにご相談をお願いいたします。

弊社で納めたカーテンに限り、ご対応いたします。
ただし生地の状態やお直ししたいサイズによってはご対応ができない場合もあるため、洗濯後ご持参の上、ご相談ください。

弊社取り扱いメーカーの商品であればご対応できます。
お客様の声として「ブラインドを修理したいと思い、メーカーに直接問い合わせすると販売店にご相談してくださいと言われたが、販売店が倒産してしまって・・・」というお話をたまにお聞きします。商品の種類や製作した時期によっては、部品がなく、修理のご対応ができない場合もありますが、一度ご相談ください。

どこでも取り付けができるという訳ではありません。
補強や柱などがある場所に取り付けをします。ない場合には取り付け用アンカー（補強ビス）を使用して取り付けできますが、強度は弱いため、加重をかけてしまうと重みで商品が落ちてしまうことがあります。